Корзина
925 отзывов
+380
97
955-55-50
+380
98
100-50-55
УкраинаКиевБессарабская площадь, 5А, оф. 13. Пн-Пт 9:00-19:00, Сб-Вс 12:00-19:00. Посещения по записи.
Корзина
Интернет-магазин косметики и аксессуаров STARLOOK

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары, которые согласно действующему законодательству Украины подлежат возврату или обмену, вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней. Часть продукции интернет-магазина «STARLOOK» (косметика, волосы, аксессуары для волос, кисти для макияжа) относится к классу товаров, которые согласно действующему законодательству Украины, не подлежат возврату или обмену после их покупки. Возврат денег за товар или обмен осуществляется только при условии возврата неповрежденного товара в неповрежденной упаковке! Возврат денег за товар осуществляется через систему Приват24, на карточку покупателя или на ФИО покупателя (минус % за услуги банковского перевода, согласно тарифам банка). Для осуществления возврата товара, вам необходимо в течение 14 дней после получения уведомить о вашем желании произвести возврат на email: sales@starlook.com.ua или по телефону +38 097 955 55 50.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.