Відгуки про компанію STARLOOK — дієвий догляд, розкішний макіяж

Мне все понравилось,радует быстрая доставка)

Произошла ситуация, по моим меркам абсолютно не достойная. Заказав товар, и получив его, оставив нелесный отзыв, компания сказу связалась со мной, и по интерисовалась в чем проблема. Во время этого же разговора, мне сообщили о наличии другой продукции, которой ранее не было в наличии. Я решила обдумать необходимость новой покупки и чуть познее сделала заказ. После мне не позвонили, а потом на почту пришли письма, в которых утверждалось, что заказ в обработке. По факту, лишь фикция. Разочарована.

• Коментар продавця09.12.2016

  Анна, простите за причиненные неудобства! Управляющий, который работал в тот момент, был уволен. Именно из-за того, что взгляды касательно отношения к клиентам и построения четких рабочих процессов у нас разошлись. Также были уволены два менеджера по продажам.
  Мне очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от заказа в нашем магазине.
  Я готова загладить допущенную ошибку скидкой, подарком к заказу и бесплатной доставкой. И у Вас будет возможность убедиться в том, как быстро и качественно мы работаем теперь.
  Спасибо, что делаете нашу работу лучше!
  С уважением, основатель магазина STARLOOK, Яна Лапидус.

качественное обслуживание, доставка в срок, спасибо за работу)